Terms of Service (selanjutnya akan disebut Kebijakan Penggunaan) yang dibuat ini mengatur penggunaan layanan yang kami sediakan (“Layanan Hosting”) di Hosting Indonesia.
Penggunaan Anda (atau disebut pengguna) atas Layanan Hosting berarti Anda menerima, dan setuju untuk mematuhi, semua kebijakan dalam kebijakan penggunaan ini, yang melengkapi syarat dan ketentuan kami seperti yang akan kami sebutkan di bawah ini. Hosting Indonesia dapat memodifikasi Kebijakan Penggunaan ini kapan saja tanpa pemberitahuan. Anda tidak boleh mengizinkan pihak ketiga untuk mengakses atau menggunakan Layanan Hosting kecuali sesuai dengan peraturan yang diberikan oleh Hosting Indonesia. Jika Anda telah membeli salah satu paket hosting kami, Anda dapat mengizinkan pihak ketiga (“Pihak Ketiga, disebut dengan mereka”) untuk mengakses atau menggunakan Layanan Hosting. Jika Anda melakukannya, mereka juga akan diatur oleh kebijakan penggunaan yang kami berikan ini. Dengan demikian, Anda akan memantau penggunaan Layanan Hosting oleh Pihak Ketiga dan Anda akan memastikan bahwa mereka mematuhi kebijakan penggunaan yang kami berikan ini. Pelanggaran terhadap kebijakan penggunaan yang ini oleh Pihak Ketiga akan dianggap sebagai pelanggaran terhadap kebijakan penggunaan. Layanan Hosting disediakan oleh Hosting Indonesia dari PT. Teknologi Rajawali Onenesia (“Hosting Indonesia”, “Kami” dan”kami”)
Ketetapan yang tercantum disini berlaku bagi semua pengguna Hosting Indonesia yang menggunakan hosting kami tanpa batasan waktu.
1. Layanan Hosting Bersama (atau disebut juga Shared Hosting) terdiri dari penyediaan ruang web di server kami untuk memungkinkan Anda mengunggah halaman dan file untuk tujuan penerbitan situs web
2. Layanan Hosting Bersama memungkinkan Anda menggunakan ruang server ‘tidak terbatas’ untuk penggunaan web “non-distribusi” secara rutin dan normal. Untuk situs web yang memungkinkan pengunduhan video, audio atau file lain, kami berhak untuk memaksakan batas bandwidth lima puluh (50) gigabytes per bulan kalender.
3. Penggunaan non-file-distribusi akan tetap tidak terpengaruh oleh batasan apa pun yang dikenakan pada pengunduhan file video, audio atau lainnya.
4. Dalam penggunaan Layanan Hosting Bersama (selain di mana anda menggunakan virtual private server Anda sendiri)
ANDA TIDAK BOLEH:
a. Menggunakan lebih dari 10% kapasitas pemprosesan platform kami. Ada banyak kegiatan yang dapat menyebabkan masalah seperti itu, termasuk (tetapi tidak terbatas pada) skrip CGI dan operasi FTP, PHP atau HTTP yang intensif.
b. Menjalankan server yang berdiri sendiri dan tanpa pengawasan atau daemon apa pun; termasuk (tetapi tidak terbatas pada) IRCd
j. Mengoperasikan situs web atau layanan proxy
k. Sebagai host file jarak jauh untuk situs web lain
l. Mengoperasikan sinkronisasi file yang di-hosting sendiri atau layanan berbasis “penyimpanan cloud” serupa termasuk (tetapi tidak terbatas pada) OwnCloud, Pydio dan Sparkleshare.
7. Database MySQL terbatas pada ukuran 1024 megabyte (1GB), ketika anda mencapai ukuran ini, kami akan memberi tahu Anda untuk mengurangi data MySQL anda hingga dibawah 1024 megabyte (1GB).
ANDA TIDAK BOLEH:
a. Menggunakan lebih dari 10% kapasitas pemprosesan platform kami. Ada banyak kegiatan yang dapat menyebabkan masalah seperti itu, termasuk (tetapi tidak terbatas pada) skrip CGI dan operasi FTP, PHP atau HTTP yang intensif.
b. Menjalankan server yang berdiri sendiri dan tanpa pengawasan atau daemon apa pun; termasuk (tetapi tidak terbatas pada) IRCd
j. Mengoperasikan situs web atau layanan proxy
k. Sebagai host file jarak jauh untuk situs web lain
l. Mengoperasikan sinkronisasi file yang di-hosting sendiri atau layanan berbasis “penyimpanan cloud” serupa termasuk (tetapi tidak terbatas pada) OwnCloud, Pydio dan Sparkleshare.
2. Anda harus mematuhi aturan standar berikut. Standar berlaku untuk setiap bagian dari Bahan apa pun serta keseluruhannya.
c. Mematuhi hukum yang berlaku di Inggris (UK), Indonesia, dan di negara mana pun dari mana mereka diposting
a. Mengandung konten apa pun yang memfitnah siapa pun
b. Mengandung konten apa pun yang cabul, menyinggung, benci atau meradang
c. Mengandung konten apa pun yang bersifat pornografi dan perjudian (gambling)
d. Mengandung materi apa pun yang bersifat SARA (Suku, Agama, Ras, dan Antar Golongan)
e. Mempromosikan kekerasan
f. Mempromosikan diskriminasi berdasarkan ras, jenis kelamin, agama, kebangsaan, kecacatan, orientasi seksual atau usia.
g. Melanggar hak cipta, hak basis data, atau merek dagang orang lain
h. Cenderung menipu siapa pun
i. Dibuat melanggar kewajiban hukum apa pun yang terutang kepada pihak ketiga, seperti tugas kontraktual atau kewajiban negara.
j. Mempromosikan aktivitas ilegal
k. Mengancam, menyalahgunakan atau menyerang privasi orang lain, atau menyebabkan gangguan, ketidaknyamanan, atau kecemasan yang tidak perlu
l. Cenderung melecehkan, kesal, mempermalukan, mengkhawatirkan atau mengganggu orang lain
m. Digunakan untuk menyamar sebagai orang, atau untuk salah menggambarkan identitas atau afiliasi Anda dengan siapa pun
n. Memberi kesan bahwa mereka berasal dari kita, padahal bukan
1. Kami mengambil sikap tanpa toleransi terhadap pengiriman email yang tidak diminta, email massal dan spam. Kami dapat menghentikan akun anda yang mengirim spam dengan atau tanpa pemberitahuan
2. Situs web yang diiklankan sebagai spam mungkin tidak di-host di server kami. Ketentuan ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada, spam yang dikirim melalui faks, telepon, surat pos, email, pesan instan atau newsgroup. Setiap akun pengguna yang membuat IP kami menjadi masuk ke dalam daftar hitam (black list) maka akan segera ditangguhkan dan / atau dihentikan.
3. Kami berhak untuk meminta perubahan atau menonaktifkan situs web, akun, basis data, atau komponen apa pun yang tidak mematuhi kebijakan kami
Anda setuju untuk tidak melakukan:
b. Tidak mengakses tanpa otoritas, mengganggu, merusak bagian mana pun dari:
i. Layanan Hosting di Hosting Indonesia
ii. Setiap peralatan atau jaringan yang digunakan untuk menyediakan Layanan Hosting di Hosting Indonesia
iii. Setiap perangkat lunak yang digunakan dalam penyediaan Layanan Hosting di Hosting Indonesia
iv. Peralatan atau jaringan atau perangkat lunak apa pun yang dimiliki atau digunakan oleh pihak ketiga mana pun
c. Anda bertanggung jawab atas tata graha (housekeeping) yang baik dari Layanan Hosting Indonesia kami.
1. Kami akan menentukan, atas kebijakan kami, apakah telah terjadi pelanggaran terhadap kebijakan penggunaan dari layanan hosting kami. Ketika pelanggaran kebijakan ini terjadi, kami dapat mengambil tindakan yang kami anggap tepat.
a. Kami memberikan jasa antivirus untuk membersihkan malware (selanjutnya disebut virus) yang terdeteksi di panel sistem anda secara otomatis melalui alat antivirus yang kami punya. Akan tetapi kewajiban bagi anda untuk menjaga situsnya agar terhindar dari virus dan serangan hacker. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data atau pencurian data yang diakibatkan oleh hal tersebut.
b. Jasa antivirus yang kami gunakan akan membantu anda untuk menghapus virus yang ada hanya di Hosting Indonesia tidak di luar dari hosting kami.
c. Jika ada kemungkinan setelah kami bersihkan dengan antivirus kami dan ternyata masih ada virus yang terdeteksi di sistem kami, maka ini adalah tugas anda untuk membershikan situsnya secara manual hingga semua virusnya hilang dan bersih (clean) dari sistem kami.
d. Kami dapat membersihkan virus yang terdeteksi dari sistem secara manual hingga 30 virus jika anda sudah membayar biaya support & maintenance dari kami. Jika lebih dari 30 virus, maka itu tanggung jawab dari anda untuk membersihkan semua virusnya.
a. Kami memberikan pelayanan untuk melakuan pengecekan situs dan wordpress yang mengalami error dikarenakan script ataupun plugin yang dipasang hanya sebatas wilayah hosting. Jika errornya di karenakan script ataupun plugin yang di upload oleh anda, maka anda wajib mencari tahu solusinya secara mandiri melalui internet, forum, ataupun jasa perbaikan situs lainnya. Kami tidak melayani perbaikan situs anda, kami hanya membantu jika kendalanya memang berasal dari hosting. Jika dari script ataupun plugin maka anda perlu mencari solusinya secara mandiri.
b. Kami tidak bertanggung jawab jika terjadi error pada situs anda dikarenakan script ataupun plugin yang anda pasang di hosting kami. Segala masalah yang terjadi diakibatkan script ataupun plugin tersebut menjadi tanggung jawab anda.
c. Anda harus aktif melindungi dan juga mencari tahu solusi atas segala masalah yang terjadi untuk semua situsnya di Hosting Indonesia secara mandiri. Kami membantu anda jika itu berhubungan dengan hosting, jika tidak maka solusinya harus di cari mandiri oleh anda.
a. Kami memberikan jasa gratis Migrasi Hosting dari hosting lain ke Hosting Indonesia hanya untuk 1x migrasi di awal pembelian hosting. Jika anda ingin migrasi setelah pembelian, anda bisa melakukan migrasi menggunakan plugin bonus yang kami berikan dari pembelian Hosting Indonesia. Selebihnya silahkan menggunakan jasa migrasi dari tempat lain.
b. Maksimal ukuran data migrasi tidak boleh melebihi dari 1 GB. Jika lebih dari 1 GB maka silahkan menggunakan jasa migrasi dari kami melalui CEES (https://cees.my.id) atau jasa migrasi di tempat lain.
Kami memberikan Garansi Lifetime khusus untuk pembeli paket Hosting Lifetime kami dengan dengan ketentuan seperti ini:
a. Jika anda telah lebih dari 3 tahun menggunakan hosting kami kemudian ada terjadi force majore sehingga bisnis kita tidak bisa beroperasi lagi, maka kami akan kembalikan uang anda 50% dari harga pembeliannya
b. Jika anda telah menggunakan hosting kami lebih dari 5 tahun kita kembalikan 30% uang anda
c. Jika anda telah menggunakan hosting kami lebih dari 10 tahun kita kembalikan 10% uang anda.
d. Dan jika kurang dari 3 tahun anda telah menggunakan hosting kami, maka kami kembalikan 100% uang anda.
Kami dapat merevisi kebijakan penggunaan ini kapan saja dengan mengubah halaman ini. Anda diharapkan untuk memeriksa halaman ini dari waktu ke waktu untuk memperhatikan setiap perubahan yang kami lakukan, karena mereka mengikat Anda secara hukum.
Perubahan Terakhir Tanggal 31 Desember 2024. (Last Edited On 31 December 2024)